1. KORKEAKOULUN LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄN TAVOITTEIDEN, TOIMINTOJEN, TOIMIJOIDEN SEKÄ VASTUIDEN MÄÄRITTELY JA DOKUMENTAATIO
- Laatukäsikirjan laadinta ja päivittäminen
- Vastuiden määrittely ja dokumentointi
- Matriisiryhmien rooli laadunvarmistuksessa
- Strategian laadinta ja toimeenpano
2. KORKEAKOULUN PERUSTOIMINTOJEN LAADUNVARMISTUKSEN KATTAVUUS JA VAIKUTTAVUUS
a) Tutkintotavoitteinen koulutus
- Koulutustoiminnan johtaminen
- Opetussuunnitelmien kehittäminen
- Aikuiskoulutuksen kehittäminen
- Kielipalvelut – kielten ja viestinnän opetus
- Opiskelijapalautteen kerääminen ja hyödyntäminen
- Opinto-ohjaus
- Osaamisen arviointikäytännöt
- Kansainvälinen opiskelijaliikkuvuus
- Opinnäytetyö
- Harjoittelukäytännöt
b) tutkimus- ja kehitystyö
- TKI-toiminnan strateginen suunnittelu ja ohjaus
- TKI-projektin toteuttaminen
- TKI-toiminnan ja opetuksen integrointi
c) yhteiskunnallinen vuorovaikutus, vaikuttavuus ja aluekehitystyö
d) tukipalvelut
e) henkilöstön rekrytointi ja kehittäminen
- Henkilöstöjohtaminen
- Henkilöstösuunnittelu ja –rekrytointi
- Henkilöstön perehdyttäminen
- Henkilöstön osaamisen johtaminen
- Henkilöstön työhyvinvoinnin kehittäminen
3. LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄN KYTKEYTYMINEN JOHTAMISEEN JA TOIMINNAN OHJAUKSEEN
- Päätöksenteko ja sen valmistelu
- Vuositason toiminnan suunnittelu ja arviointi
- Budjetointi ja talouden seuranta
4. KORKEAKOULUN HENKILÖKUNNAN, OPISKELIJOIDEN JA ULKOISTEN SIDOSRYHMIEN OSALLISTUMINEN LAADUNVARMISTUKSEEN
- Kumppani- ja sidosryhmätapaamiset
- Projektien ohjausryhmätyöskentely
- Henkilöstön ja opiskelijoiden laatuosaamisen kehittäminen
- PKAMK:n strategiapäivät
5. LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄN TUOTTAMAN TIEDON TARKOITUKSENMUKAISUUS JA SAATAVUUS
a) korkeakoulun sisällä
b) korkeakoulun ulkoisen sidosryhmien näkökulmasta
6. LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄN TOIMINNAN SEURANTA, ARVIOINTI JA JATKUVA KEHITTÄMINEN
7. LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄN KOKONAISUUS
